Sindicato dos Lotéricos se reúne com representantes da Brinks e Correios para tratar melhorias operacionais e novas parcerias
O Sindicato dos Lotéricos do Pará (SINELEPA) recebeu, recentemente, representantes da Brinks e dos Correios para discutir questões operacionais e possíveis parcerias que visam fortalecer e ampliar os serviços prestados pelas casas lotéricas no estado.
Durante o encontro com a Brinks, foi abordada a dificuldade recorrente na comunicação sobre dificuldades de solicitação de imagens das câmeras de segurança. Embora o contrato de transporte de numerário seja firmado entre a Brinks e a Caixa Econômica Federal, os lotéricos são diretamente impactados quando ocorrem divergências ou extravios de valores. Para solicitar as imagens, o processo atual exige que o lotérico peça à agência de vinculação a abertura de um chamado, o que tem tornado o procedimento lento e ineficiente.
Foi destacado que, em casos de erros de numerários, o prejuízo recai sobre o lotérico, que precisa agir rapidamente para prestação diária junto a caixa, encontrando barreiras no suporte de todos os envolvidos. O sindicato pediu à Brinks mais agilidade e clareza na comunicação, além de maior apoio nessas situações críticas.
Outro ponto levantado foi a necessidade de ampliar a presença da Brinks em cidades do interior. A Brinks se comprometeu a enviar ao sindicato a lista das bases operacionais disponíveis e que atendam determinados municípios do interior, com o objetivo de facilitar possíveis parcerias.
Além disso, o SINELEPA pretende agendar uma reunião com representantes da Caixa para propor melhorias urgentes na comunicação entre as partes envolvidas e dar mais agilidade aos processos de numerários.
Na segunda parte do encontro, o sindicato recebeu o senhor Rivanilson, representante dos Correios e demais participantes. A pauta foi a implantação de uma parceria com as casas lotéricas para pontos de coleta de encomendas. A proposta é remunerada e visa ampliar o fluxo de clientes às lotéricas, agregando mais um serviço à categoria.
Para participar, as unidades interessadas precisarão cumprir alguns requisitos operacionais estabelecidos no manual disponível no site dos Correios. A parceria está em fase inicial, e algumas lotéricas do estado estão selecionadas. A expectativa é de que a iniciativa fortaleça a visibilidade dos lotéricos e diversifique suas fontes de receita.
O SINELEPA segue atuando em prol de melhorias concretas para o setor, ouvindo as demandas da base e articulando soluções com os principais parceiros institucionais.
Escrito por Polyane Amaral (Secretária SINALEPA)
